Rückgabebedingungen & Rückerstattung

Diese Rückgabebedingungen gelten für digitale Fotolizenzen, JPG-/TIF-Dateien und manuell gelieferte Bilddateien, die über diese Website bestellt werden.

Digitale Produkte

Die angebotenen Produkte sind digitale Bilddateien bzw. digitale Lizenzen. Die Lieferung erfolgt manuell nach Zahlungseingang.

Stornierung vor Auslieferung

Solange die digitale Datei noch nicht ausgeliefert, bereitgestellt oder zum Download verfügbar gemacht wurde, kann eine Bestellung storniert oder geändert werden. Dies gilt auch, wenn versehentlich ein falsches Bild oder eine falsche Variante bestellt wurde.

Keine Rückerstattung nach Auslieferung

Sobald eine digitale Bilddatei ausgeliefert, bereitgestellt oder heruntergeladen wurde, sind Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen ausgeschlossen.

Keine Auswahlsendungen

Diese Regelung dient dazu, die Nutzung digitaler Bilddateien als Auswahlsendungen, Ansichtsexemplare oder temporäre Testdownloads zu verhindern.

Bitte vor dem Kauf prüfen

Kunden werden gebeten, Bild, Photo ID, Titel und gewünschte Variante vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Technische Probleme

Falls die gelieferte Datei beschädigt ist, nicht geöffnet werden kann, nicht der bestellten Variante entspricht oder aufgrund eines technischen Fehlers nicht bereitgestellt werden kann, wird eine korrekte Ersatzdatei geliefert oder eine Rückerstattung angeboten.

Meldefrist

Technische Probleme müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Datei per E-Mail gemeldet werden.

Kontakt

Bitte geben Sie bei jeder Anfrage die Photo ID, den Bildtitel, die bestellte Variante und die PayPal-Transaktionsnummer an.

ℹ️ Kontakt: beat.flecklin@gmx.net